El presente contrato regula los términos y condiciones de uso de la plataforma de software Praxium (en adelante, "Praxium" o el "Servicio"), operada por Praxium Salud Digital (contacto: Kristian8883@gmail.com). Al acceder, registrarse o utilizar el Servicio, el usuario (médico, terapeuta, psicólogo, personal de recepción o administrador de clínica) acepta expresamente quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
1. Descripción y Objeto del Servicio
Praxium es una solución de Software como Servicio (SaaS) y aplicación web progresiva (PWA) diseñada para optimizar la práctica clínica privada e institucional. Incluye módulos de:
- Agenda y calendario clínico de consultas.
- Sincronización bidireccional autorizada con Google Calendar.
- Recordatorios y confirmaciones automáticas de citas vía WhatsApp.
- Expedientes clínicos electrónicos y notas de evolución clínica (formato SOAP).
- Emisión de recetas y constancias con firma digital.
- Gestión de consentimientos informados y digitalización documental.
Praxium es una herramienta tecnológica de soporte y administración clínica. En ningún caso emite diagnósticos automáticos ni sustituye el juicio médico o terapéutico profesional. Cada especialista de la salud es el único responsable ético y legal de la atención brindada, las notas clínicas asentadas y las recetas o prescripciones emitidas bajo su respectiva Cédula Profesional legalmente expedida.
2. Registro, Cuentas y Control de Acceso
Para utilizar el Servicio, el profesional debe autenticarse mediante una cuenta de Google válida (@gmail.com o Google Workspace) y establecer un PIN de seguridad personal. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
3. Propiedad de los Datos y Custodia de Expedientes
Los datos personales y clínicos de los pacientes pertenecen en todo momento al paciente y al especialista o clínica tratante. Praxium actúa exclusivamente como encargado tecnológico del tratamiento y custodia de la información. Praxium proporciona herramientas de exportación e impresión para garantizar la portabilidad y el cumplimiento del periodo de conservación de 5 años conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
4. Integración con Google Calendar
La sincronización con Google Calendar es voluntaria y requiere autorización explícita mediante OAuth 2.0. Praxium se apega a la Google API Services User Data Policy y a los Limited Use Requirements. El usuario puede desconectar el acceso en cualquier momento.
5. Suscripciones, Tarifas y Cancelación
Praxium ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días con acceso total a las funciones. Posterior al periodo de prueba, el usuario puede contratar suscripciones mensuales, anuales o vitalicias. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalizaciones, manteniendo el derecho de descargar una copia completa de sus expedientes.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
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